Condiciones de Contratación online

1Identidad del empresario y datos de contacto

En virtud de lo dispuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y la normativa en materia de consumidores y usuarios, se especifican los datos básicos identificativos y de contacto del empresario que comercializa online los servicios ofertados a través del presente sitio web:

2Características de los servicios ofertados

Las características de los servicios ofertados a través del presente sitio web serán las especificadas en la presentación de cada uno de los mismos y, por tanto, las descritas en este sitio web. ENRIQUE ANSO GÓMEZ ofrece y, en su caso, presta los contenidos y servicios al usuario visitante del sitio web, limitándose a incluir en este los contenidos y servicios antedichos.

Los servicios comercializados a través de esta web consisten en sesiones de acompañamiento y mentoría orientadas al proceso personal del usuario. Dichas sesiones se prestan de forma individual y con la duración que se indique en la descripción de cada servicio.

La información contenida en el sitio web es ofrecida para conveniencia del usuario. Sin embargo, puede contener imprecisiones, erratas o cualquier género de error. ENRIQUE ANSO GÓMEZ no garantiza la exactitud o fiabilidad de la información o del contenido del sitio web.

La totalidad de este sitio web (texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos) es propiedad de ENRIQUE ANSO GÓMEZ y queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o radiodifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello.

3Procedimiento de contratación

El usuario, desde la web de ENRIQUE ANSO GÓMEZ, tiene acceso a la contratación de servicios de acompañamiento y mentoría, pudiendo realizarla en el apartado correspondiente. La contratación a través de la web se llevará a cabo con ENRIQUE ANSO GÓMEZ, cuyos datos legales figuran en las presentes Condiciones de Contratación online.

Para contratar los servicios a través de tugrandecision.com, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:

1. Acceder a la pestaña correspondiente al servicio deseado a través de los botones habilitados a tal efecto en el sitio web.
2. Seleccionar el servicio y comprobar en pantalla los detalles del mismo, incluyendo su descripción, duración y precio total.
3. Cumplimentar el formulario con sus datos personales (nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y demás datos que se soliciten). En este apartado tendrá la posibilidad de realizar comentarios adicionales.
4. Aceptar de forma expresa, marcando las casillas correspondientes, las presentes Condiciones de Contratación online, el Aviso legal, los Términos y condiciones, la Política de Cookies y la Política de Privacidad del sitio web. Sin dicha aceptación no será posible completar la reserva.
5. Cumplimentar los datos referidos al método de pago del precio, de conformidad con lo dispuesto en la Cláusula Quinta de las presentes Condiciones.
6. Confirmar la solicitud. Con carácter previo a la confirmación definitiva, el usuario podrá revisar y, en su caso, corregir los datos introducidos y el importe total a abonar.

Los datos archivados en este sitio web constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre ENRIQUE ANSO GÓMEZ y sus clientes. Se confirmará por correo electrónico al usuario, en un plazo máximo de 24 horas, que su solicitud ha sido registrada, indicándose los datos de la sesión contratada. ENRIQUE ANSO GÓMEZ se reserva el derecho a rechazar una contratación de cualquier usuario con el que tenga un litigio.

4Precio de los servicios

Salvo que se especifique lo contrario, el precio total de los servicios ofertados en este sitio web estará expresado en euros (€) e incluirá el I.V.A. aplicable de conformidad con la normativa fiscal que proceda aplicar. Dicho precio total podrá ser visualizado por el usuario en el momento de confirmación de la contratación, con el objetivo de que pueda comprobar que tanto los datos de la reserva como el precio del servicio son correctos.

ENRIQUE ANSO GÓMEZ se reserva la facultad de modificar los precios de los servicios ofertados a través de la presente web, manteniendo al usuario informado acerca de dichas modificaciones, las cuales podrá visualizar de forma clara en el momento de selección del servicio deseado.

Los precios indicados online serán los que se hayan especificado a cada usuario en virtud del tipo de servicio contratado.

5Métodos de pago

En el momento de confirmación de la compra, el usuario deberá proceder al pago de la misma, el cual podrá realizarse mediante tarjeta de crédito o débito, PayPal, Klarna (pay later o pay over time) y pay by bank. El abono de la adquisición se efectuará en euros (€).

En caso de que el pago sea efectuado mediante tarjeta, las personas que ejecutan las compras deben garantizar que están plenamente autorizadas para utilizarla y que la misma tiene fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de los pedidos realizados. Nuestra plataforma garantiza y asegura un procedimiento de pago seguro en Internet. Si se produjera un rechazo del pago, la compra será anulada de forma automática y el usuario será informado mediante el envío de un correo electrónico. Existe la posibilidad de abonar los servicios mediante dos tarjetas simultáneamente, en la opción designada al efecto, con idénticos efectos que si se abonara con una sola tarjeta (el importe se puede dividir entre ambas como el usuario desee).

Si la opción elegida es PayPal, el pedido se comenzará a tramitar en el plazo más breve posible desde la aceptación de la operación. El usuario será redirigido a la plataforma, debiendo introducir sus datos (correo electrónico y contraseña de la cuenta), seleccionar el método de pago (saldo disponible o tarjetas vinculadas) y confirmar el pago.

Si el usuario elige la plataforma Klarna, esta ofrece dos métodos a través de esta web:

• Pay Later (corto plazo sin intereses): permite abonar la compra bien en 3 plazos iguales (que se cobran de forma automática cada 30 días), bien hasta 30 días después (sin intereses ni comisiones si se abona dentro de dicho periodo).
• Pay Over Time (financiación): permite dividir el coste de la compra en pagos mensuales (con intereses aplicables), en un periodo de 6 a 24 meses.

Para hacer uso de esta opción, una seleccionado Klarna como método de pago, el usuario tendrá que iniciar sesión y elegir el plan correspondiente, confirmando a continuación el pago.

En el supuesto de que la opción escogida sea el servicio Pay by Bank mediante SEPA Instant (disponible dentro de la eurozona), el usuario deberá seleccionar su entidad, siendo redirigido de forma automática a la aplicación móvil o web oficial del banco correspondiente, en el que deberá autenticarse y autorizar la operación mediante doble factor.

No obstante, si la compra se hubiese realizado efectivamente por el usuario y este exige posteriormente la anulación del cargo después del periodo previsto de devolución (señalado en la Cláusula Séptima), deberá resarcir a ENRIQUE ANSO GÓMEZ de los daños y perjuicios ocasionados por dicha anulación.

6Facturación

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Contratación online, el usuario consiente expresamente recibir una factura electrónica de la contratación realizada en el correo electrónico que hubiera facilitado, disponiendo esta de la misma validez y eficacia que la factura en formato papel. En caso de que tenga preferencia por recibir la factura en formato papel, podrá comunicarlo enviando un correo electrónico a la dirección enriansogomez@hotmail.com.

Las contrataciones sólo serán efectivas en el momento en el que ENRIQUE ANSO GÓMEZ realice el cargo de manera válida, pudiendo hasta dicho momento ser canceladas por su parte.

7Derecho de desistimiento

El usuario tiene derecho a desistir gratuitamente de este contrato en un plazo de catorce (14) días naturales sin tener que ofrecer ningún motivo, período que empezará a contar desde la fecha de celebración del contrato. Para cumplir el plazo de desistimiento, bastará con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Sin embargo, acorde a la normativa vigente, el usuario perderá su derecho de desistimiento cuando el servicio haya sido completamente ejecutado, siempre que la ejecución haya comenzado con su previo consentimiento expreso y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido ejecutado completamente por el empresario, habrá perdido dicho derecho.

Por tanto, el plazo señalado puede acortarse o no resultar de aplicación si las sesiones de acompañamiento se celebran antes de cumplirse dicho periodo, a contar desde su contratación.

Para ejercer este derecho, el usuario deberá notificar a ENRIQUE ANSO GÓMEZ su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico), a través de uno de los siguientes medios:

• Domicilio/Domicilio social: C/ Lorenzo Abruñedo, 40, 1º A, 33012, Oviedo, Asturias
• Correo electrónico: enriansogomez@hotmail.com
• Teléfono: 609 650 877

A tal fin, el usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

ENRIQUE ANSO GÓMEZ le recuerda al usuario las consecuencias del desistimiento, cuando proceda. En caso de ejercer este derecho, se extinguirán las obligaciones de ejecución del contrato y le serán devueltos todos los pagos recibidos por su parte, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar dentro de los catorce (14) días naturales a partir de la fecha en la que el usuario haya comunicado su decisión de desistir del presente contrato. ENRIQUE ANSO GÓMEZ procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario para la transacción inicial, a no ser que este último haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, el usuario no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

7.1 Formulario de desistimiento

El usuario sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato, sustituyendo las leyendas informativas que aparecen en cursiva por la información correspondiente.

8Garantía legal

Acorde a lo establecido en la normativa vigente, la garantía posventa no es de aplicación a la «prestación de servicios distintos de los servicios digitales, independientemente de que el empresario haya utilizado formas o medios digitales para obtener el resultado del servicio o para entregarlo o transmitirlo al consumidor o usuario». Por tanto, las disposiciones legales sobre garantía no son aplicables a los servicios prestados a través de la presente página web.

9Obligaciones de los usuarios

El usuario acepta hacerse responsable de las consecuencias económicas derivadas de cualquier utilización de este sitio web por el mismo o por terceros y declara que toda la información que suministre, cuando le sea requerida durante el uso de la web, es verdadera, completa y precisa, comprometiéndose a actualizarla cuando sea preciso.

El usuario utilizará este sitio web única y exclusivamente para uso privado y particular y no podrá copiar, reproducir, transmitir o distribuir de cualquier manera su contenido o el de los servicios que pueden obtenerse a través del mismo, sin el permiso escrito de ENRIQUE ANSO GÓMEZ.

10Obligaciones del titular

ENRIQUE ANSO GÓMEZ se compromete a actuar con la máxima diligencia al efecto de que los datos que aparezcan en este sitio web sean en todo momento veraces y estén actualizados. Sin embargo, en algunas ocasiones y por causas ajenas a su voluntad, puede existir algún error tipográfico, comprometiéndose en tales casos a subsanar tales erratas a la mayor brevedad. Asimismo, si algún precio contuviese alguna errata y algún usuario se hubiese visto afectado por la misma de forma involuntaria, pero esta no hubiese podido ser advertida en el momento de efectuar la reserva, ENRIQUE ANSO GÓMEZ mantendrá para dicho usuario el precio inicialmente ofertado.

ENRIQUE ANSO GÓMEZ no se hará responsable, directa ni subsidiariamente, de:

• La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del sitio web.
• La información introducida por el usuario, colaboradores y terceras personas.
• Los daños que puedan causarse en los equipos del usuario por la utilización de este sitio web.
• Los enlaces e hipertexto que posibiliten al usuario acceder, a través de este sitio web, a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros que no pertenecen ni se encuentran bajo el control de ENRIQUE ANSO GÓMEZ. Este último no será responsable de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.

11Acceso

ENRIQUE ANSO GÓMEZ se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a este sitio web y/o a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones de Contratación online.

12Nulidad parcial

Si alguna de las presentes Condiciones de Contratación fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por la autoridad competente, las demás condiciones permanecerán en vigor, sin que les afecte la citada declaración de nulidad parcial.

13Modificaciones

ENRIQUE ANSO GÓMEZ se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Contratación, manteniendo al usuario informado sobre los cambios realizados en estas que resulten significativos. No obstante, la modificación de las presentes Condiciones no tendrá en ningún caso carácter retroactivo.

ENRIQUE ANSO GÓMEZ se reserva el derecho a modificar, limitar o cancelar los términos y condiciones aplicables a este sitio web, siempre y cuando se realice un aviso con una antelación mínima de 15 días. El preaviso se efectuará mediante una ventana emergente, que se abrirá al acceder a la página, o una notificación al usuario que se realizará con carácter previo a la modificación, limitación o cancelación.

14Métodos alternativos de resolución de conflictos

Puede consultar el listado de entidades notificadas a la Comisión Europea por autoridades competentes de España en el siguiente enlace: listado de entidades acreditadas de resolución alternativa de litigios.

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea en materia de consumo, la Plataforma para la Resolución de litigios en línea, de conformidad con el artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: plataforma europea de resolución de litigios en línea.

15Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones de Contratación se rigen, en lo relativo a su interpretación y ejecución, por la ley española y, en especial, la legislación en materia de consumidores y usuarios.

El incumplimiento de todas o alguna de las presentes Condiciones dará lugar a la resolución de la relación contractual. Serán competentes para conocer de cualquier litigio que se derive de las presentes condiciones los Tribunales de Oviedo (Asturias), excepto que, según lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la contraparte tuviese la condición de consumidor o usuario, en cuyo caso serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor.

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